Artikel 1 – Definities
Stichting Cultuurproever, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98827030, organiseert culturele en culinaire activiteiten.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Stichting Cultuurproever / wij: de stichting
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met ons sluit
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Stichting Cultuurproever en de klant
Annulering: het geheel of gedeeltelijk afzeggen van een dienst door de klant
No-show: het zonder annulering niet verschijnen
Groep: zes personen of meer
Prijs: het overeengekomen bedrag voor onze diensten
Stichting Cultuurproever behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en totstandkoming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
Door het accepteren van een offerte of het maken van een reservering gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Stichting Cultuurproever.
De voorwaarden zijn beschikbaar via onze website en worden op verzoek toegezonden.
Stichting Cultuurproever behoudt zich het recht voor een aanvraag of overeenkomst zonder opgaaf van reden te weigeren.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang capaciteit en beschikbaarheid dit toelaten.
Artikel 3 – Veiligheid en huisregels
Tijdens activiteiten wordt gewerkt met materialen en omstandigheden die risico’s met zich mee kunnen brengen (zoals hitte, scherpe voorwerpen en gladde vloeren).
De klant draagt er zorg voor dat alle deelnemers op de hoogte zijn van en zich houden aan de volgende regels:
het dragen van gesloten en stevige schoenen is verplicht
rennen is niet toegestaan
instructies van medewerkers dienen altijd te worden opgevolgd
deelnemers houden rekening met elkaar
drugsgebruik is verboden
overmatig alcoholgebruik is niet toegestaan
Stichting Cultuurproever behoudt zich het recht voor deelnemers die zich niet aan de regels houden of een gevaar vormen, de toegang te ontzeggen of van de locatie te verwijderen.
In geval van ernstige overtredingen kan Stichting Cultuurproever de activiteit (gedeeltelijk) beëindigen.
Artikel 4 – Annulering
Annulering door de klant is mogelijk tegen betaling van annuleringskosten.
Indien de klant niet verschijnt (no-show), is de volledige prijs verschuldigd.
Indien de klant meer dan 30 minuten na het afgesproken tijdstip zonder bericht afwezig is, wordt dit als annulering beschouwd.
De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:
meer dan 10 dagen vooraf: 0%
7 tot 10 dagen vooraf: 30%
5 tot 7 dagen vooraf: 50%
3 dagen of minder: 100%
Bij gedeeltelijke annulering gelden deze percentages naar rato.
Annulering door Stichting Cultuurproever
Indien Stichting Cultuurproever de overeenkomst annuleert en de klant reeds heeft betaald, wordt het betaalde bedrag teruggestort conform bovenstaande percentages.
Stichting Cultuurproever is gerechtigd de overeenkomst zonder terugbetalingsverplichting te annuleren indien:
de aard van de bijeenkomst wezenlijk afwijkt van hetgeen vooraf is gecommuniceerd
de overeenkomst bij kennis van de werkelijke omstandigheden niet zou zijn gesloten
Stichting Cultuurproever is gerechtigd haar werkzaamheden per direct te beëindigen indien:
sprake is van overmatig alcoholgebruik
sprake is van (het bezit of gebruik van) soft- of harddrugs
Artikel 5 – Betaling
Tenzij anders overeengekomen dient betaling vooraf te geschieden.
Eventuele extra kosten worden direct na afloop afgerekend, tenzij anders afgesproken.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Stichting Cultuurproever kan bij betaling op factuur een kredietbeperkingstoeslag van 10–15% in rekening brengen, welke vervalt bij tijdige betaling.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
Artikel 6 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van partijen die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
In geval van overmacht zijn partijen niet gehouden hun verplichtingen na te komen.
De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Partijen zullen zich inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid Stichting Cultuurproever
Deelname aan activiteiten geschiedt op eigen risico.
Stichting Cultuurproever is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet naleven van instructies of huisregels.
Stichting Cultuurproever is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Gevonden voorwerpen worden, indien mogelijk, tijdelijk bewaard. Verzending geschiedt op risico en kosten van de klant.
Eventuele aansprakelijkheid van Stichting Cultuurproever is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Door Stichting Cultuurproever ingeschakelde derden kunnen zich eveneens op deze aansprakelijkheidsbeperking beroepen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van alle deelnemers.
De klant is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat door:
het niet naleven van huisregels
onzorgvuldig gebruik van materialen
handelen van deelnemers
Deze aansprakelijkheid geldt ook voor schade veroorzaakt door meegebrachte goederen of dieren.
Indien meerdere personen deelnemen namens de klant, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk.
Artikel 9 – Betaling, verzuim en incasso
Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
Consumenten ontvangen eerst een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen.
Alle kosten voor incasso, zowel buitengerechtelijk als gerechtelijk, komen voor rekening van de klant.
Incassokosten worden berekend conform de Wet normering incassokosten.
Over openstaande bedragen is wettelijke rente verschuldigd (of handelsrente bij zakelijke klanten).
Stichting Cultuurproever is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten zolang betaling uitblijft.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Stichting Cultuurproever totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Bij niet-nakoming is Stichting Cultuurproever gerechtigd deze goederen terug te nemen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Consumenten binnen de Europese Unie behouden de bescherming die zij op grond van dwingend recht genieten.
Geschillen:
zakelijke klanten: bevoegde rechter in Nederland
consumenten: bevoegde rechter volgens toepasselijke wetgeving
Vorderingen dienen binnen één jaar na ontstaan te worden ingesteld.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.